Privacyverklaring

Privacybescherming

Het verheugt ons u op onze webpagina's te mogen begroeten en danken u voor uw belangstelling in onze onderneming, onze producten en onze webpagina's.

Privacyverklaring van Dierservice B.V.

De bescherming van uw privacy tijdens het gebruik van onze webpagina's is voor ons een belangrijk onderwerp. Daarom handelen wij in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen ter bescherming van persoonlijke gegevens en gegevensbeveiliging.
Hierna kunt u lezen voor welke webpagina's de privacyverklaring geldt, welke gegevens wij verzamelen, verwerken en gebruiken, welke rechten op inlichtingen u heeft en nog veel meer. Om uw vragen snel en duidelijk te kunnen beantwoorden, hebben wij onze privacyverklaring in de vorm van vragen en antwoorden gegoten.

Voor welke webpagina's geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor het gebruik van de door Dierservice B.V. aangeboden webpagina's (hierna "saturn-webpagina's" genoemd).
Deze privacyverklaring geldt niet voor de webpagina's van andere dienstverleners op de saturn-webpagina's waarnaar slechts wordt verwezen met behulp van een koppeling.

Wat zijn persoonlijke gegevens?

Persoonlijke gegevens zijn details over persoonlijke of zakelijke omstandigheden van een bepaalde of definieerbare natuurlijke persoon. Zo zijn bijvoorbeeld uw naam, uw adres, uw rekening-, legitimatiebewijs- of telefoonnummer, het kenteken van uw auto, uw e-mailadres of IP-adres persoonlijke gegevens. Niet-persoonlijke gegevens daarentegen zijn gegevens waarmee uw feitelijke identiteit onmogelijk kan worden vastgesteld. Daartoe behoren bv. informatie over uw geslacht, de browser die u gebruikt of aan welk automerk u de voorkeur geeft.

Blijf ik anoniem tijdens het gebruik van de webpagina's?

Ja. Tijdens het gebruik van de webpagina's blijft u anoniem, zolang u ons niet vrijwillig persoonlijke gegevens ter beschikking stelt. De enige uitzondering op dit grondbeginsel vormt de tijdelijke, automatische vaststelling en opslag van uw IP-nummer. Meer hierover leest u hieronder.

Worden persoonlijke gegevens automatisch vastgesteld en verwerkt?

Ja. Wij stellen bij al uw bezoeken aan onze webpagina's automatisch gegevens vast over welk IP-nummer aan uw computer is toegewezen, welke browser en welk besturingssysteem u gebruikt en welke webpagina's u heeft bekeken. De opslag van deze gegevens vindt plaats in zogeheten logbestanden op de webserver. Daarbij vormt alleen het IP-nummer een persoonlijk gegeven. Ter bescherming tegen misbruik van onze computersystemen moeten de IP-nummers van alle bezoekers tijdelijk worden opgeslagen. Wanneer we de logbestanden daarnaast ook nog willen gebruiken voor het opstellen van gebruikersprofielen, bv. ten behoeve van reclame, marktonderzoek of om onze webpagina's beter af te stemmen op het gebruik, worden de IP-nummers vooraf anoniem gemaakt. In andere gevallen worden de IP-nummers uit de logbestanden verwijderd. Hierdoor blijft u in elk geval ook bij het automatisch vaststellen en de tijdelijke opslag van uw IP-nummer anoniem.

Onder welke voorwaarden worden persoonlijke gegevens verder vastgesteld, verwerkt of gebruikt?

Persoonlijke gegevens van u bepalen, verwerken of gebruiken wij verder alleen dan wanneer u ons die vrijwillig ter beschikking stelt en het daarnaast wettelijk toegestaan is of wanneer u daarmee heeft ingestemd. Dat gebeurt gewoonlijk wanneer u online met ons een overeenkomst afsluit of een vraag aan ons richt.

Voor welke doeleinden worden persoonlijke gegevens vastgesteld, verwerkt of gebruikt?

De persoonlijke gegevens die u ter beschikking stelt, gebruiken wij uitsluitend voor de genoemde, resp. de overeengekomen doeleinden. Gewoonlijk dus voor het afhandelen van een overeenkomst die we met u hebben afgesloten of voor de beantwoording van uw verzoek.

Worden persoonlijke gegevens gebruikt ten behoeve van reclame of marktonderzoek?

Niet zonder uw toestemming. Voor het onderhouden van de klantenrelatie met u zijn wij op bepaalde gebieden geļnteresseerd om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor reclame, marktonderzoek of andere doeleinden. Dat laten wij u vanzelfsprekend vooraf weten en vragen dan om uw uitdrukkelijke toestemming.

Worden persoonlijke gegevens doorgegeven, verkocht of op enige andere wijze naar derden doorgestuurd?

Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven, verkocht of op enige andere wijze doorgestuurd naar derden, tenzij dat nodig is ten behoeve van de afhandeling van een overeenkomst of wanneer u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.  Zo kan het bijvoorbeeld noodzakelijk zijn dat wij bij bestellingen van producten, uw adres en uw bestelgegevens aan onze leveranciers doorgeven.

Kan ik mijn toestemming ook weer ongedaan maken?

Ja. U heeft op elk gewenst moment de mogelijkheid om het gebruik van uw persoonlijke gegevens waarmee u heeft ingestemd, voor de toekomst ongedaan te maken. Neem daarvoor contact op met de instantie die hieronder vermeld staat.

Worden er op de saturn-webpagina's cookies gebruikt?

Op de saturn-webpagina's gebruiken wij gewoonlijk zogeheten sessie-cookies die gegevens over de technische sessieregeling in het geheugen van uw browser opslaan. Deze gegevens zijn niet persoonlijk en worden uiterlijk bij het afsluiten van uw browser gewist.  Zouden wij bij wijze van uitzondering in een cookie ook persoonlijke gegevens willen opslaan, dan vragen wij hiervoor vooraf uw uitdrukkelijke toestemming.

Hoe kan ik in het algemeen het opslaan van cookies in mijn computer verhinderen?

Hoewel cookies volgens de privacybescherming alleen relevant zijn wanneer daarin uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen, is een niet onaanzienlijke groep internetgebruikers sceptisch over deze kleine gegevenspakketten.  
Wij willen u erop attenderen dat u ook uzelf kunt beschermen tegen het opslaan van cookies op uw computer, resp. de inhoud van cookies kunt inzien.  Moderne browsers bieden u daarvoor verschillende functies. Met behulp van uw browser kunt u zich daarover laten informeren. U stelt bijvoorbeeld uw browser op eenvoudige wijze in op het automatisch blokkeren van alle cookies of op het waarschuwen voordat er een cookie wordt opgeslagen. Wij willen u er echter op wijzen dat onder bepaalde omstandigheden de functies bij het gebruik van de saturn-webpagina's en de webpagina's van andere dienstverleners daardoor kan worden beperkt.

Wat doet Dierservice B.V. voor de veiligheid van mijn persoonlijke gegevens?

Dierservice B.V. zorgt voor technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens tegen verlies en misbruik te beschermen. Uw gegevens worden bijvoorbeeld in een veilige bedrijfsomgeving opslagen, die niet voor de buitenwereld toegankelijk is.
Wanneer u via e-mail contact wilt opnemen met saturn, willen wij u erop attenderen dat de vertrouwelijkheid van de verstuurde gegevens niet gegarandeerd is. De inhoud van e-mails kan - net als bij briefkaarten - door derden worden gelezen. Wij adviseren u daarom om vertrouwelijke informatie uitsluitend per post toe te sturen.

Heb ik een recht op inlichtingen met betrekking tot de persoonlijke gegevens die over mij zijn opgeslagen?

Ja. Op verzoek laten wij u graag weten of en welke persoonlijke gegevens over u bij ons zijn opgeslagen. Neem daarvoor contact op met de instantie die hieronder vermeld staat.

Kan ik mijn persoonlijke gegevens laten veranderen, resp. wanneer worden mijn persoonlijke gegevens gewist?

Wanneer u uw persoonlijke gegevens wilt laten wijzigen of wissen, kunt u eenvoudig contact opnemen met de onderstaande instantie. In principe worden uw persoonlijke gegevens door ons gewist zodra het doel bereikt is waarvoor wij oorspronkelijk uw gegevens hebben opgeslagen.
Wij willen u er echter op wijzen dat wij uw gegevens in bepaalde situaties, bv. vanwege wettelijke bewaar- en boekhoudingsverplichtingen, nog niet mogen verwijderen. In dat geval heeft u echter het recht om de gegevens te laten blokkeren.

Verandert deze privacyverklaring nog in de loop der tijd?

De snelle, technologische ontwikkeling van het internet en de veranderingen van recht en wet op het gebied van privacybescherming vereisen dat wij onze privacyverklaring van tijd tot tijd aan de nieuwe eisen aanpassen. Let daarom altijd op de betreffende actuele privacyverklaring. De stand van deze privacyverklaring is 21-01-2003.

Tot wie kan ik mij wenden?

Wanneer u gebruik wilt maken van uw recht op inlichtingen, vragen heeft over deze privacyverklaring of onze handelwijze inzake persoonlijke gegevens, neem dan contact op met:
info@dierservice.com